Cobrança indevida para obtenção de prontuário médico de paciente
Não resolvido
São Luís - MA
23/09/2025 às 02:28
ID: 227563239
Solicitei o prontuário da minha filha, que nasceu prematurinha em 01/08/2023. Ficando internada em UTI neonatal e posteriormente transferida para UTI pediátrica, recebendo alta em 05/10/2023. Porém o hospital me cobrou uma taxa no valor de R$1.318,50, por conter 2.639 páginas. O hospital informa que não pode fornecer o mesmo de forma digitalizada. Segundo a Lei 13.787/2018 eu não teria direito ao mesmo de forma gratuita?
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Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 09:32
Empresa só pensa em dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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