DESCASO POS OPERATORIO NATUS LUMINE
Não respondida
São Luís - MA
17/06/2026 às 11:34
ID: 251637579
Estou bastante insatisfeito com o atendimento recebido na Natus Lumine.
Meu filho de 4 anos fez uma adenoidectomia no dia 15/06/2026, minha reclamação se dá pelo pós cirúrgico. A partir do momento que entramos no quarto deveria ter sido aplicado uma serie de medicações prescritas pelo medico para a melhor recuperação dele. Ocorre que nada disso seguiu as orientações deixadas por ele. O soro glicofisiologico aplicado fora do horário ( era 17h a enfermeira só chegou no quarto às 23h), a amoxicilina que era 20h so foi dada as 20h30, a hidrocortisona 100mg foi informado que não tinha e por isso não foi aplicado. O medico depois falou que todos ali tem seu contato e que deveriam ou ter ligado pra ele para alterar a medicação ou falar com a pediatra de plantão mas não ficar sem dar a medicação para a criança. Enfim um descaso total, ele ate iria deixar a criança lá ate 12h mas deu alta antes para que pudéssemos ir na farmácia e comprar a mediação que ele precisava tomar..Realmente não recomendo pra ninguém devido a essa péssima experiencia que tive..