Não entrega do produto e solicitação de estorno

Olá, Lidiana. Boa noite! Tudo bem?

Nós pedimos desculpas e lamentamos pelo ocorrido. A "Amazon" é a responsável pela logística de transporte e entrega dos produtos, assim como pelo estorno diante da ocasião de não entrega, mas considerando a situação, nós realizamos o seu reembolso pela nossa loja. Pedimos por gentileza que veja a mensagem enviada na plataforma Amazon da nossa loja para você e também se for possível, abra uma reclamação no reclameaqui com a mesma, diante dos anexos fornecidos.

Se puder nos reavaliar novamente, ficaremos gratos! Lhe desejamos uma ótima noite e final de semana.

Ficamos à disposição para quaisquer tipo de dúvidas e/ou esclarecimentos.

Atenciosamente;

Natusvita.