Produto errado

Respondida
Itapevi - SP
10/02/2021 às 19:39
ID: 119480965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vidro de magnésio Dimalato de ******* cápsulas e me enviaram o de apenas 60 cápsulas.
fiz uma reclamação e o atendente disse que enviaria o restante e não me enviaram!!!
estou insatisfeita com o atendimento.
segue e-mail abaixo onde me prometem enviar o produto e até hoje não recebi nada !!!!!
Olá, Joana;
Agradecemos pelo contato!
Conforme acordado ontem por telefone, informamos que estamos providenciando o envio de outros frascos de Magnésio Dimalato em complemento ao seu pedido.
Pedimos desculpas pelo inconveniente!
Atenciosamente;
Equipe de Atendimento
Natusvita
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Reciclamos *******% das embalagens que comercializamos.
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Joana Leite
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Resposta da empresa
26/02/2021 às 17:51
Olá, Joana!
Os produtos foram entregues no dia 17/02.
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