Natuvel Comercio de Produtos Naturais

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Colombo - PR

30/08/2026 às 17:05

ID: 257760215

Natuvel não realizou reembolso solicitado dentro do prazo legal!!

Adquiri um plano da Natuvel para trabalhar com dropshipping, porém solicitei o cancelamento e o reembolso dentro do prazo permitido por lei para desistência da contratação.

Apesar de a solicitação ter sido realizada dentro do prazo, até o momento o valor pago não foi reembolsado.

Já aguardei tempo suficiente para que a empresa resolvesse a situação de forma administrativa, mas continuo sem receber o meu dinheiro de volta e sem uma solução efetiva.

Ressalto que não estou solicitando nenhum benefício ou exceção. Estou apenas requerendo a devolução de um valor referente a uma contratação da qual solicitei a desistência dentro do prazo legal.

Diante disso, solicito à Natuvel:

- o reembolso integral do valor pago;
- e o envio do comprovante do estorno/reembolso.

Espero que a empresa resolva a situação imediatamente, pois não considero aceitável ter solicitado o cancelamento dentro do prazo e, mesmo assim, permanecer sem o reembolso devido.

Caso a situação não seja solucionada, buscarei os demais meios disponíveis para garantir meus direitos como consumidora.