não entragam o porduto
Respondida
Niterói - RJ
03/04/2019 às 18:14
ID: 90313889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de reposição de chaveiros para a Pousada que presto assessoria, paguei os chaveiros desde fevereiuro, envio emails, eles dizem que vão ver, ontem falei com eles disseram que ia resolver até a tarde e mais uma vez, me deixaram esperando. Paguei e não recebi o produto. Entendo que são poucas peças, pra reposição, mas fiz o pirmeiro pedido com eles, e se não quisessem fazer poucas peças, falassem que não, agora aceitar o deposito e não entregarem, isso é má fé.
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Resposta da empresa
09/07/2021 às 11:33
Em ******* realizamos mais de 3.******* atendimentos, os problemas ocorridos são pontuais mas estamos trabalhando para que não aconteçam novamente.
Para melhorar o relacionamento com nossos clientes lançamos o chat com o atendente on-line 12h de segunda a sábado.