Pedido dado como entregue mas não recebido e segundo parado na transportadora.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
10/08/2026 às 17:34
ID: 256095331
Fiz a compra no dia 21/07/2026, dia 22 foi retirado, dia 23 transferido, quando deu dia 24/07/2026 às 23h14 da noite deu como pedido entregue, porém não havia recebido nada. Como deu entregue 23h14 da noite pensei de entregarem no dia seguinte pela manhã, nada.
Quando foi no dia 25/07/2026 entrei em contato com o suporte e relatei o acontecido, a menina abriu um chamado que levaria 5 dias úteis para uma resposta. Esperei os 5 dias e nada, quando foi dia 31/07/2026 enviei mensagem novamente pra saber a resposta do chamado. Me passaram que nao tinha nenhuma resposta conclusiva mais que iria reenviar o pedido pro meu endereço. Quando foi dia 04/08/2026 chegou notificação de "pedido em separação", dia 5 em transferência, dia 6 chegou ao destino final (minha cidade) e é onde esta ate hoje dia 10/07/2026 e não muda mais nada no site.
20 DIAS AGUARDANDO O PRODUTO E NADA.