Leite da marca Natville apresentou sabor amargo e impróprio para consumo.

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Salvador - BA

23/07/2026 às 11:09

ID: 254643373

Pela segunda vez em menos de 1 Mês comprei leite líquido da marca Natville no Atakarejo de Plataforma, Salvador/Ba, e estava amargo, completamente impróprio para o consumo. Na primeira vez foram 4 unidades, fui ao mercado e realizaram a troca, não sei qual o andamento que deram no caso internamente. Hoje, 22/07 fui abrir uma das garrafas que comprei no dia 20/07 e estava amargo também. Segue em anexo foto do lote.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:49

Lamentamos muito que você não tenha tido uma boa experiência com os
Nossos Produtos. Saiba que estamos tomando todas as providências e
buscando soluções para que situações como esta não aconteçam
novamente. Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a saúde
dos nossos clientes consumidores, estaremos analisando o lote em
questão e rastreando até a causa do problema.

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