Leite estragado e falta de atenção do SAC após reclamação
Resolvido
Crateús - CE
21/05/2026 às 18:09
ID: 249332523
Comprei 3 leite, quando fui abrir dois deles senti um peso a mais, achei estranho e quando abri veio um mau cheiro e o leite estava todo colhada. Perdi 12 reais, fora que mandei email pro SAC e eles não me deram atenção.
Tentei colocar o vídeo, mas não deu certo. Se quiser mando no privado
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:04
Lamentamos muito que você não tenha tido uma boa experiência com os
Nossos Produtos. Saiba que estamos tomando todas as providências e
buscando soluções para que situações como esta não aconteçam
novamente. Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a saúde
dos nossos clientes consumidores, estaremos analisando o lote em
questão e rastreando até a causa do problema.
Por favor, preencha o formulário para seguirmos com a reclamação:
https://formreclamacoes.shop/
Agradecemos a sua opinião. Você é o nosso principal termômetro de qualidade!
SAC - Atendimento ao Consumidor.
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 11:32
Em um dia já me mandou mensagem, pra preencher o formulário, como eu ainda tinha o leite foi tranquilo, a dica que eu dou é que vocês guardem até eles responderem. São muito atenciosos e prestativos, nota 10 ao SAC.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10