Prejuízo com creme de leite Natville de péssima qualidade, com cor e consistência ruins.

Respondida
Arapiraca - AL
10/06/2026 às 16:20
ID: 251045225
Comprei dois fardos de creme de leite Natville e tive prejuízo, já que o produto veio de péssima qualidade. A cor dele tá estranha e a consistência ta péssima, muito líquido, um soro no final da embalagem. Não deu o ponto que preciso nos meus salgados, péssima experiência. Tenho vídeos do produto, mas não consegui anexar aqui. No vídeo mostra bem a qualidade péssima.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:58
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dos nossos clientes consumidores, estaremos analisando o lote em
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