Prejuízo com creme de leite Natville de péssima qualidade, com cor e consistência ruins.

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Arapiraca - AL

10/06/2026 às 16:20

ID: 251045225

Comprei dois fardos de creme de leite Natville e tive prejuízo, já que o produto veio de péssima qualidade. A cor dele tá estranha e a consistência ta péssima, muito líquido, um soro no final da embalagem. Não deu o ponto que preciso nos meus salgados, péssima experiência. Tenho vídeos do produto, mas não consegui anexar aqui. No vídeo mostra bem a qualidade péssima.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 16:58

Lamentamos muito que você não tenha tido uma boa experiência com os
Nossos Produtos. Saiba que estamos tomando todas as providências e
buscando soluções para que situações como esta não aconteçam
novamente. Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a saúde
dos nossos clientes consumidores, estaremos analisando o lote em
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