Serviço não entregue e suporte técnico ineficiente - Naty App Oficial
Não respondida
Jaú - SP
02/02/2026 às 18:40
ID: 239560469
Má prestação de serviço e falta de suporte Naty App Oficial
Contratei os serviços da empresa Naty App Oficial com a promessa de determinados resultados que foram amplamente divulgados no momento da venda. No entanto, após meses de contratação, os resultados não foram entregues, caracterizando descumprimento do que foi oferecido.
Além disso, o suporte técnico é inexistente. A empresa não disponibiliza canal de atendimento por telefone, apenas um chat, que não funciona ou não gera qualquer retorno efetivo. Já tentei contato diversas vezes, sem sucesso, ficando totalmente sem assistência.
A falta de comunicação, transparência e solução demonstra desrespeito com o consumidor. Diante disso, solicito uma posição imediata da empresa, com a devida solução do problema, seja a entrega do serviço conforme prometido ou o reembolso dos valores pagos.
Aguardo retorno urgente.