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São Sebastião do Caí - RS

06/03/2025 às 11:20

ID: 211451113

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Fazem dois meses que não conseguimos trabalhar com a mínima tranquilidade em relação ao funcionamento da plataforma.
Contratamos em razão de indicação de outros parceiros, inclusive pela integração com os mesmos. Em alguns períodos já tivemos instabilidade, perdas de conexões frequentes, mas nos últimos dois meses está insustentável.
Todos os dias temos períodos sem poder utilizar, tendo que acionar suporte para reconectar. Ocorreram dias em que ficamos sem acesso durante todo o expediente. Inclusive chegaram a nos contatar de outra empresa dizendo que estavam recebendo contatos de nossos clientes, onde até o momento não recebemos uma explicação sobre isso.
Na bastasse, não há suporte fora de horário comercial e constantemente são realizadas "atualizações" para melhorias ou correções no horário comercial, deixando a plataforma indisponível.
Não recomendo.