Naty Modas

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Itaquaquecetuba - SP

28/08/2018 às 22:42

ID: 38004881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, no dia 24/08/******* vi o anuncio de que eu pagaria somente o frete e receberia um body para bebe, fiz o cadastro na pagina, fui direcionada para o mercado pago coloquei os dados do meu cartão de credito finalizei a compra e não consegui localizar o meu pedido no site da loja, então verifiquei na fatura do meu cartão e la estava o valor parcelado e 2 vezes, entrei em contato com a loja por email e eles me deram atenção, porém me informaram que não existe pedido!

Agora estou eu com o valor a ser pago no cartão de credito, porém não vou receber a mercadoria.

no comprovante no mercado pago consta la o nome da loja!!!!


Quero saber como faço para receber meu pedido ou retirar esse valor da minha fatura?


*******,

Foi aprovado o seu pagamento por: Naty Baby - #*******
R$ 37,78 com em 2 parcelas de R$ 18,89
Em sua fatura, você verá o pagamento como MERCPAGO
Número do comprovante:*******
Referência do vendedor:*******06
O dinheiro foi recebido por: Leve Joias.
Mercado Pago