Acessórios airless nauber e airless
Resolvido
Bauru - SP
19/02/2025 às 16:00
ID: 210355549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCerca de um ano e meio atrás comprei um merless da nalber d3 x uma máquina muito boa a princípio mas que logo deu problema no diafragma tudo bem fiz a manutenção comprei o óleo que é extremamente caro e precisa de um litro e meio e vendem separados para aumentar o custo junto com a mirlessnauber veio um prolongador médio usei ele pouco pois sempre vaza hoje fui usar o mesmo e ele estourou a parte da rosca quase acertando o olho do meu filho é revoltante saber que isso poderia ter deixado consequências graves peço que a empresa entre em contato e se explique sobre determinadas coisas citadas acima
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 14:26
Olá Rodrigo Marmontel, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos totalmente a sua insatisfação. Prezamos pela segurança e qualidade dos nossos produtos, e seu relato é muito importante para que possamos avaliar e melhorar cada vez mais nossos processos.
Informamos que já estamos tentando contato através dos dados fornecidos em seu cadastro para entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário. Caso prefira, pedimos gentilmente que entre em contato diretamente com nossa assistência técnica pelo telefone*******, para que possamos agilizar o atendimento e resolver a situação o mais breve possível.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos e serviços de qualidade para todos os nossos clientes.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Nauber Máquinas.
Consideração final do consumidor
04/03/2025 às 14:52
Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10