Atraso na entrega e demora no estorno de compra de containers. Atraso no pagamento das parcelas de estorno.
Respondida
Camboriú - SC
07/08/2026 às 21:47
ID: 255920601
Fiz uma compra na empresa Nautica Comercio de Containers no dia 22/10/2025 de dois containers porém não foi entregue no prazo estabelecido, entendi o atraso e deixei eles remarcarem, a primeira em dezembro, a segunda em janeiro até que pedi o cancelamento da compra, fiz o pedido com a empresa que está prometendo me pagar desde o mês passado, além da demora da entrega até o meu direito ao meu pagamento não tenho tido retorno, fiz o pagamento a vista, a empresa deixou a desejar e só manda mensagens automáticas sempre prometendo que será resolvido, enquanto isso estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], quando fui pedir o serviço me prometeram muito, fui super bem atendido com muita simpatia, e agora que preciso do meu estorno a empresa não se propoem nem ao mínimo da minha dignidade de me procurar, eu mesmo tenho que correr atrás e ficar me humilhando pelo valor a vista que paguei e eles querendo pagar o mesmo parcelado, que como dito anteriormente não foi feito até o dia de hoje.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:30
Em nome da Náutica Comércio de Containers, pedimos desculpas pelo transtorno com o seu cancelamento e a demora no estorno do valor pago à vista.
Para darmos andamento à regularização imediata do seu pagamento em nossa plataforma privada, por favor, envie os seguintes dados:
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