Minha experiência com a nautica containers antes desse episódio havia sido boa comprei um contêiner

Resolvido
Mazagão - AP
11/08/2026 às 16:01
ID: 256195449
Minha experiência com a nautica containers antes desse episódio havia sido boa comprei um contêiner reefer, o processo correu bem, fiquei satisfeito o suficiente para indicar a empresa para um sócio. Quando surgiu uma situação que exigia reembolso, concordamos por escrito que o valor seria devolvido e recebi confirmação disso no dia 28/07.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:27
Em nome da Náutica Containers, agradecemos por sua confiança anterior na compra do contêiner reefer e por já ter indicado nossos serviços a um sócio. Lamentamos profundamente que esta nova experiência, envolvendo a confirmação de reembolso realizada por escrito no dia 28/07, esteja gerando frustração justamente quando precisávamos honrar o compromisso assumido.
A auditoria imediata do seu comprovante e acordo de reembolso do dia 28/07, a verificação direta junto ao setor financeiro e a priorização da liberação do valor serão providenciadas agora mesmo para resolver essa situação com a seriedade que você espera de nós.
Para que possamos localizar seu cadastro com agilidade e dar andamento ao seu atendimento de forma segura em nossa plataforma privada, por favor, envie os seguintes dados:
Nome completo e CPF/CNPJ
Número do pedido ou contrato do contêiner
Telefone de contato atualizado
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 17:22
Pessoal da Nautica Comercio de Containers resolveu a questao do reembolso hj mesmo! O valor ja caiu na conta conforme combinado! Auditoria feita e dinheiro liberado rapido! Tudo certinho agora! Valeu pelo retorno e pela resolucao do caso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10