Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2022 às 19:33

ID: 139313623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A unidade Tatuapé tem uma grande falta de respeito com seus clientes. Pois a demora e falta de responsabilidade reinam nesse lugar. Fui marcar minha tatuagem e pedi o horário mais cedo que tinha e me marcaram para as 11h da manha (a loja abre as 14h). Estranhei mas ao receber a mensagem da gerente confirmando meu horário fiquei mais tranquilo. Cheguei as 11h e o tatuador chegou as 13h, o decalque começou a ser feito as 15h e a tatuagem de fato começou a ser feita as 17h (trabalho que teve duração de 5h, ou seja, demorei mais tempo esperando do que tatuando). Fora que outros clientes chegaram as 11h junto comigo e poucos tiveram a paciência de esperar, um deles reclamou com seu tatuador e o mesmo disse eu nao vi que marcaram você para as 11h e complementou dizendo E também, a loja abre só as 14h.

O valor do trabalho não é barato e ainda temos que suportar todo esse desrespeito e dor de cabeça, ja foi a época em que a Nautica era uma referência de excelência de serviço e atendimento, hoje é um serviço muito caro para um atendimento horrível e com nada de organização.

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Consideração final do consumidor

01/09/2022 às 20:42

a nautica tatuapé e de longe a pior unidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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