Nautica Tatto

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Guarujá - SP

22/09/2023 às 01:01

ID: 172536265

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Fui com meus filhos ao Praiamar e então resolvi colocar um piercing na orelha e fazer o segundo furo, chegando lá expliquei o que queria e solicitei em pagar via pix pois teria desconto, escaneei o QR code e automaticamente o dinheiro saiu da minha conta, e mostrei o comprovante para a atendente, porém não saiu o comprovante na máquina e nem constava na máquina esse pagamento, então elas disseram que eu não havia feito o pagamento, que não poderiam aceitar meu comprovante, e pra eu ligar no banco para ter o estorno, sendo que constava tudo para mim, eu fiquei desesperada por ter perdido *******,00 fiquei constrangida pq nenhuma delas me ajudou com a situação, até falavam em pix agendado, eu disse para a gerente e a atendente que eu não estava dando [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém quis me ajudar, eu saí da loja arrasada, era um dia de passeio com meus filhos, por fim, depois que eu saí da loja me acalmei e liguei pra mesma para solicitar que ela verificasse com o financeiro se o pagamento havia caído, e como eu já sabia, o pagamento constava lá, isso tudo pq eu fui atrás, como disse se eu não tivesse corrido atrás do meu prejuízo teria perdido *******,00, eu pedi para que me devolvessem, ainda pensei em fazer oq queria fazer no estacionamento, mas a vergonha e o constrangimento que passei na frente dos meus filhos foi bizarro. Minha reclamação é pela forma que fui tratada, me trataram como [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém se dispôs a me ajudar, foi frustrante.