Cancelamento de Plano de Título Familiar - Vendedor Incorreto e Falta de Suporte
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
25/05/2026 às 12:39
ID: 249598285
Adquirir um título do meu falecido pai para passar para meu nome fui até uma autorizada de vendas no shopping Norte e fiz um plano juntamente para não perder o título do meu pai entrei em contato com vendedor dizendo que minhas irmãs não concordaram e passa o título para mim e precisava das assinaturas dela pedi para que o vendedor cancelar a compra e tal me informar que tinha enviado já a papelada para clube isso ele já tinha informado que ia enviar somente quando tivesse as assinaturas da minha irmãs e não tinha oque fazer e eu tinha que entrar em contato com o clube ele me passou o número dos responsáveis do clube mais até agora nada de resolver meu problema portanto não irei pagar
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:32
Prezado Sr Moacir
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos pelo seu contato. Informamos que já estamos em contato direto com o senhor para compreender toda a situação e buscar a melhor solução possível para a sua solicitação.
Nosso objetivo é conduzir o atendimento com transparência e da forma mais adequada para todas as partes envolvidas.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estaremos à disposição para atendê-lo(a) através do nosso WhatsApp oficial: (17) 3513-4751.
Atenciosamente,
Náutico Fronteira
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 11:49
Até agora nada de resolver não dão satisfação nenhuma fala que vai ver com o financeiro não responde sinceramente falta de vontade da parte do clube em resolver o problema já vou avisando que não vou paga se for preciso vamos resolver na justiça
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 11:54
E nem venham fala que tão resolvendo porque não tão a fatura tá vindo e eu te fotos da conversa arquivadas aqui
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 22:34
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6