Clube Náutico Club: Cobrança indevida e negativação indevida após tentativa de cancelamento
Resolvido
Catanduva - SP
11/05/2026 às 17:27
ID: 248334837
EM 2021, FUI COVIDADO A IR NESSE *****, CHEGANDO LA PELAS PRESSOES DE VENDEDORTES COMPRAMOS UM ***** POREM É MUITO LONGE DA MINHA CIDADE ACABAMOS VOLTANDO UM VEZ E DEPOIS NUNCA MAIS ELE, *****, FAZ MAIS DE 2 MESES QUE TENTO ENTRAR EM CONTATO PORQUE ***** OU SABER O VALOR PARA CANCELAR ELE NAO EM ATENDE JA LIGUEI , JA MANDEI MENSAGEM FAZ FIZ ORAÇÃO JA FIZ DE TUDO E NAO TIVE RETORNO, PARTE ADMINISTRATIVA DELES É BEM RUIM FIANACEIRO ADMINISTRATIVO BEM , MAIS BEM RUIM, PRA NAO FALAR OUTRA COISA, PEÇO POR GENTILEZA QUE RETIRE MEU NOME DO ***** JA QUE NAO QUEREM ME EXPLICAR O MOTIVO DO ***** OU NEGOGOCIAÇÃO.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:09
Prezado Sr. Fabio
Lamentamos pela insatisfação relatada e pelos transtornos mencionados em relação ao atendimento. Informamos que sua solicitação já foi tratada junto ao nosso setor de cancelamento, sendo realizado o devido atendimento e resolução da demanda apresentada.
Pedimos desculpas pela dificuldade encontrada no contato e reforçamos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou suporte necessário através do nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp: (17) 35124751.
Atenciosamente,
Equipe Náutico Clube
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 10:55
Bom dia, quero aqui agradecer ao nautico e principalmente o setor de cancelamento funcionaria Juliane, que me atendeu super bem, e o mais importante resolveu o meu problema em 3 minutos, quero aqui deixar ratificado pela excelente profissional, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10