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Pelotas - RS

18/03/2026 às 23:10

ID: 243692377

Assunto: Notificação de incidente e pedido de providências Passeio não realizado

À Administração do Beach Club Paradiso,

Venho, por meio desta, relatar um grave incidente ocorrido em suas dependências no dia 03/03/2026. Na data mencionada, minha família e eu contratamos um passeio de lancha com o funcionário Daniel Índio, que atua na beira da praia vinculada ao clube.

Após o pagamento da quantia de R$ 700,00, o passeio foi cancelado sob a alegação de que o referido funcionário teria perdido o montante, impossibilitando o repasse ao proprietário da embarcação. Ressalto que, até o momento, não fomos ressarcidos pelo prejuízo financeiro sofrido.

Causa-nos estranheza a ausência de suporte por parte dos responsáveis pelo clube, que, cientes do ocorrido, não se manifestaram para mediar a situação. A única assistência recebida partiu do Sr. Matias, segurança da empresa terceirizada Cbom Serviços, a quem deixo meu sincero agradecimento pela postura ética e pelo auxílio prestado.

Diante do exposto, manifesto minha profunda insatisfação com o descaso institucional e aguardo um posicionamento quanto à reparação do dano causado dentro do ambiente de lazer oferecido por este estabelecimento.

Atenciosamente,

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