Solicitação de distrato de cotas de viagem não respondida e ameaça de cobrança e negativação
Respondida
Presidente Prudente - SP
16/06/2026 às 16:12
ID: 251564041
Solicitamos o distrato do contrato assinado em 23/07/2025 referente a cotas de viagem através de e-mail enviado em 15/06/2026 e WhatsApp em 16/06/2026. Até o momento, a empresa não retornou o contato. Diante da proximidade do vencimento do boleto em 20/06/2026, exigimos a suspensão imediata desta cobrança e o envio do distrato oficial. Caso meu nome seja negativado por falta de resposta da empresa, tomaremos as medidas judiciais cabíveis
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:19
Olá, Sr. Kaique Leonardo Klebis Izidoro, boa tarde!
Identificamos que o seu atendimento já está sendo realizado pelo nosso setor de pós-vendas, por meio do nosso canal de atendimento.
Grande abraço,
Equipe Nauticomar International Club