Atraso na entrega de produtos comprados via PIX e falta de comunicação da loja
Respondida
Cabo Frio - RJ
18/02/2026 às 14:04
ID: 240979839
Pedido # *****
Comprei alguns itens no dia 1 de fevereiro de 2026 com o pagamento feito via PIX e hoje dia 18 de fevereiro de 2026 ainda não recebi.
Foi uma compra de apenas 48 reais e itens que estavam no estoque.
Já fiz perguntas no canal disponibilizado no momento da compra, só que a comunicação e inexistente.
Achei que aproveitaria a semana de feriado do carnaval, para poder usar a compra.
Sei que a única coisa que me resta é esperar, mas quero deixar claro a minha indignação com a falta de transparência e comunicação do(s) envolvido(s).
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 06:47
Pedido entregue no prazo.
14:18
Seu pacote foi entregue
Caso ainda não esteja com seu pacote em mãos, aguarde até 48h para a confirmação.
Cabo Frio/RJ
20 fev
08:06
Seu pacote saiu para entrega
Seu pacote acabou de sair da unidade e em breve será entregue ao destinatário
São Pedro da Aldeia/RJ
19 fev
10:50
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
São Pedro da Aldeia/RJ
18 fev
01:33
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
São João de Meriti/RJ
16 fev
17:15
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
São João de Meriti/RJ
16 fev
04:43
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
Cajamar/SP
14 fev
14:21
CTe do pacote emitido
Em breve seu pacote seguirá o trajeto
14 fev
14:20
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
Cajamar/SP
14 fev
05:03
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
Santos/SP
13 fev
09:34
Seu pacote foi coletado pela transportadora
Seu pacote já está com a transportadora e em breve seguirá trajeto
11 fev
10:47
Seu pacote foi conferido pela transportadora
Seu pacote já está na transportadora e em breve iniciará seu trajeto
11 fev
10:47
Seu pacote foi conferido pela transportadora
Seu pacote já está na transportadora e em breve iniciará seu trajeto