Produto não entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/12/2024 às 10:37
ID: 204756885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 22Nov, com pagamento via pix, com entrega prevista para 02Dez.
Telefonei várias vezes e só ficam me dizendo que o pedido está sendo processado.
Quando pedi meu dinheiro de volta, há uma semana atrás, disseram que o pedido já havia sido enviado, mas não me forneceram o código de rastreio dos correios, apesar dos vários pedidos.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2024 às 17:27
ENCOMENDA ESTÁ A CAMINHO:
pedidos desculpas, pois nesta época há grande acumulo de pedidos para natal, mas nunca deixamos de atender nossos clientes.
Transportadora: Rede Sul
N pedido: *******
Rastreio: NP HF AP ZY GR
Status de entrega: Chega dia 26 de dezembro
Link Rastreio: https://*******
Consideração final do consumidor
28/12/2024 às 11:10
Serviço ruim, encomendei peças de metal e me enviaram de plástico e também não respondem a perguntas sobre os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
08/01/2025 às 07:22
Verifique a descrição dos itens comprados, e verá que as peças enviaas estão corretas com o material informado na descrição.