Fogareiro Stain sem Adaptador de Gás GLP e SAC não Soluciona o Problema

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Resolvido

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Xangri-lá - RS

28/05/2026 às 19:10

ID: 249981035

Comprei um produto da empresa que veio lacrado, se trata de um fogareiro stain, o mesmo veio sem o adaptador de gás GLP, entrei em contato com o SAC da empresa a fim de encontrar uma solução, propus algumas soluções, aguardo um retorno pq até agora não tive o meu problema solucionado

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 12:21

Olá!

Prezado Sr. Luciano,

Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, pela confiança em nossa marca.

Informamos que já iniciamos um chamado interno, e nossa equipe está entrando em contato imediato com você para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível para o seu caso.

Seu atendimento já está sendo acompanhado com prioridade, para que você receba um retorno conclusivo o quanto antes.

Conte conosco, estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 19:02

Resolveram o meu problema, é indiscutível os produtos NTK são muito bons, eu infelizmente tive o desprazer em ser o sorteado com um problema, mas acredito que seja muito raro, meu sincero obrigado a equipe NTK.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7