Mochila NTK Cargo Air X rasga e abre durante travessia de 3 dias
Respondida
Belford Roxo - RJ
07/06/2026 às 14:49
ID: 250723597
Comprei a mochila NTK Cargo Air X 60+5L para fazermos uma travessia de 03 dias ( Petrópolis x Teresópolis). Ao montar a mochila já arrebentou um dos elásticos da lateral. E no decorrer da travessia a mochila foi abrindo na lateral, onde rasgou e assim ficando exposto o suporte das costas. Na parte inferior o tecido também abriu. Segue as fotos.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:50
Olá!
Prezado Sr. Mario Cesar,
Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, pela confiança em nossa marca.
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Seu atendimento já está sendo acompanhado com prioridade, para que você receba um retorno conclusivo o quanto antes.
Conte conosco, estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
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