Nautilus Festa

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2023 às 16:14

ID: 157179501

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Fechei contrato com a ******* formaturas/Nautilus com 5 convites, 2 semanas antes do evento, começaram as vendas para convites extras. Informei à empresa que diante da minha carga horária de trabalho, seria impossível que eu fosse até o alto da boa vista ou ilha do governador pegar pessoalmente os ingressos, e questionei se não haveria a possibilidade de mandar por correios ou uber, seja qual fosse o meio, e que a responsabilidade desde a retirada dos ingressos seria MINHA, mas não, eles são arcaicos e você precisa ser herdeira ou faltar o trabalho para buscar. Com a pequena flexibilidade do meu namorado no trabalho, ele foi rapidamente e buscou para mim, já com o dinheiro para realizar a compra de MAIS 5 INGRESSOS EXTRAS, já que mais pessoas da minha família iriam, e eu já tinha 5 no meu pacote.
As duas pessoas que receberam ele(não sei os nomes) um homem e uma mulher, pediram para que ele conferisse 10 ingressos, e ele disse que sim e que pagaria os 5, e eles disseram que não, que eu tinha direito a 10 ingressos. Com isso, meu namorado me ligou confirmando, e eu disse que não, que meu pacote não era esse, mas eles insistiram, meu namorado não realizou o pagamento dos 5 ingressos extras e eu entreguei os meus 10 ingressos para os meus convidados.
Toda essa situação, sempre falando com o Thiago, que parece ser um representante da empresa. 1 semana se passou, e o Thiago me disse que estaria cancelando 5 ingressos meus, independente do constrangimento de já ter entregue os ingressos aos meus familiares, e ele disse que não poderia fazer nada, e que se não comprassem, as pessoas não entrariam (como se eu tivesse me negado a comprar, e como se ele não tivesse sido irresponsável ao me afirmar mais de 3x que eu tinha 10 ingressos). Hoje, faltando 3 dias para a minha formatura, o Thiago não me responde, finge que nada está acontecendo, e não CONSEGUE ME MANDAR UM LINK de pagamento, fazendo com que a minha família não POSSA IR AO MEU EVENTO que fiquei 1 ano pagando. Eu falo, ele não responde, não consigo comprar, e ele ainda me negou a me enviar o documento que meu namorado assinou constando os 10 INGRESSOS, obviamente porque não iria se comprometer. Tentei de todas as formas pedir o link, e ele se faz como se eu não estivesse com esse problema que ele e a empresa causaram. Eu tenho que trabalhar, e tenho que ainda resolver um problema de VOCÊS, me desgastando e causando constrangimento e incerteza aos meus familiares.