Péssimo serviço da empresa ******* Formaturas

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2023 às 09:22
ID: 178960003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 17/12/23 ocorreu o baile de gala da minha filha pelo encerramento do 3o ano no CMRJ. A festa ocorreu no Ribalta e a empresa contratada foi a *******/Nautilus Formaturas.
O serviço de buffet prestado foi deprimente. Recebemos o menu antecipadamente enviado pela comissão e nada foi cumprido. Havia mesa de frios muito fraca para os ******* convidados.
Nossa única refeição quente foi 1 crepe, pelo qual tive que ficar mais de 1h na fila e tivemos que ser atendidos por uma funcionária visivelmente insatisfeita.
O atendimento volante dos garçons não funcionou. Tínhamos que literalmente correr atrás deles para conseguir 1 copo de água.
Colocaram duas um lhas de drinks, mas a espera estava longa porque alguns funcionários não sabiam fazer as bebidas e ficavam perguntando uns para os outros.
A festa foi salva pelos artistas contratados que cumpriram com horário e entregaram o esperado.
No mais, a decepção foi enorme! Nem o serviço de fotos circulante e animação de pista funcionou.
Ademais, segundo minha filha o serviço prestado anteriormente durante o churrasco para os formandos também não foi satisfatório. Principalmente na seletividade da empresa com as fotos dos alunos.
A empresa ******* foi a escolhida porque já havia sido contratada para a festa de formatura do 9o ano e os participantes ficaram muito satisfeitos à época.
Talvez ela tenha dado conta de um evento pequeno, mas NÃO a recomendo para um evento de grande porte. Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 07:27
Infelizmente o péssimo serviço prestado e a falta de retorno para a reclamação só comprovam o descaso da empresa para com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3