Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

06/07/2020 às 12:57

ID: 107747601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Fevereiro de ******* adquiri de um revendedor autorizado o Equipamento, NAUTILUS GERADOR DE CLORO G3 25AL ATE 75M; O equipamento foi instalado por um prestador de serviço recomendado pelo revendedor do produto em local também especificado pelo mesmo. Passados cerca de 18 meses de uso, qual não foi minha surpresa quando a placa principal do equipamento (valor 1/3 do mesmo) havia queimado. Enviei o equipamento para o fabricante (por minhas custas) e este me informou através do laudo técnico que o equipamento queimou "devido ao tempo de vida útil do processador principal". Isto é, o processador principal dura 1 ano e meio, e eles fazem propaganda que o cliente recupera o investimento instalando este equipamento em substituição ao sistema tradicional. No mínimo isso é propaganda enganosa ou má fé. Assim, acredito que eles devem retirar do site e informar aos fornecedores sobre a baixa durabilidade do seu produto.

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Consideração final do consumidor

08/02/2022 às 09:26

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6