Filtro de piscina Nautilus com vazamento na manivela logo no primeiro uso.
Resolvido
Avaré - SP
19/07/2026 às 12:42
ID: 254285483
Comprei um filtro novo da Nautilus para minha piscina e o fato é que agora que eu acabei de instalar o mesmo está apresentando vazamento pela manivela do cabeçote, logo no primeiro uso já apresentou o vazamento.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 07:44
Prezado Sr Luiz Carlos.
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que entraremos em contato com o senhor em breve para verificar e entender melhor sua necessidade, com o objetivo de atendê-lo da forma mais rápida e eficaz possível.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente- Nautilus Equipamentos Industriais
Mirela Almeida.
(11) 4597-7222
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 21:35
Rapidament[Editado pelo Reclame Aqui] deslocaram um tecnico que trocou o cabeçote e resolveu o problema, estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/07/2026 às 08:32
Prezado Sr Luiz Carlos.
Agradecemos o seu retorno e o tempo dedicado em nos avaliar. Sua manifestação é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua, permitindo que possamos evoluir e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.
Informamos que sua solicitação foi concluída.
Reforçamos que, em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente temos como missão atuar de forma humanizada, com empatia e agilidade, sempre com o objetivo de solucionar as demandas apresentadas e garantir a plena satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em futuras necessidades por meio do telefone (11) 4597-7222.
Atenciosamente,
Mirela Almeida
Equipe de Atendimento ao Cliente Nautilus Equipamentos Industriais
(11) 4597-7222