Ainda não recebi o número de rastreio.

Reclamação respondida

Respondida

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Natal - RN

15/06/2022 às 13:28

ID: 145183631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Falta de compromisso com o cliente. Eles não envia o número de rastreio. A pessoa fica sem saber se o produto está a caminho ou não. Nos clientes fazemos a reclamações e eles só sabem falar que foi uma atualização no sistema deles e não resolve nada. Resumindo não indico p ninguém comprar nesse site da nautisul marítima.

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 18:23

Prezado, Ikaro Rafaell

Recebemos sua reclamação. Pedimos desculpas pelo ocorrido e solicitaremos que um de nossos atendentes entre em contato. Afim de solucionar a questão de sua entrega.


Todos nossos canais de atendimento estão operando normalmente.

Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.

Atenciosamente
Nautisul Marítima