Navarro Móveis

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São José - SC

25/04/2019 às 21:48

ID: 90977191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05 de março entrei em contato via e-mail fazendo uma reclamação, até o momento não tive retorno.
em junho de ******* fiz a compra de 06 cadeiras modelo dubai.
Apesar do imenso cuidado que temos, frequentemente escutamos estralos na madeira, dando a sensação de estar rachando, a princípio não percebia nada. Entretanto hoje, ao meu marido jantar, ele escutou novamente os estralos, levantando para olhar, percebeu que na emenda do pé frontal direito, apareceram rachaduras na horizontal. Estamos bem preocupados, pois diversas vezes sentimos que o material é frágil principalmente nas emendas, e agora uma delas está rachada, estão preocupados que a qualquer momento vá quebrar de fez o pé.
Procuramos saber de uma assistência, ou loja que pudesse ver o produto e oferecer manutenção.

Em resumo, o produto é frágil, de péssima qualidade,as emendas dos pés não são fortes. O produto tem o design bonito, porém estou imensamente INSATISFEITA, principalmente com o pós venda da empresa.