Mandar para onde??!?

Question

Eu perdi a parte de trás do celular, enquanto eu tentava comprar uma nova bateria. Porque todos os endereços dados pelo Google de assistência técnica para celular Navicity estão erradas. Nenhuma delas trabalha com a marca. Fui até o endereço de Santo Cristo, e lá fiquei sabendo que a loja tinha fechado. Procurei novamente do Google que consta o endereço na área portuária e outra em PARACAMBI. Mandei um e-mail, porque preciso resgatar dados que estão nesse celular e até agora não me responderam. Uma falta de respeito com o consumidor. Porque apesar de pouca memória era um celular bom.