Fiz uma compra e só depois vi que era [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Elisabete!

Agradecemos pelo contato.

Gostaríamos de esclarecer que a Naut atua exclusivamente como processadora/intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela entrega, prestação ou execução dos produtos e serviços comercializados pelos vendedores que utilizam nossa plataforma.

De toda forma, vamos realizar o estorno dos valores referentes à transação, conforme solicitado.

Assim que o procedimento for concluído, enviaremos a confirmação por este canal.

Atenciosamente,
Equipe Naut