Reembolso pendente de pagamentos PIX

Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/10/2025 às 17:44
ID: 228293971
Eles não entraram em contato novamente, estou aguardando reembolso de 3 PIX q fiz pra eles achando q era cnh
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 20:52
Prezado(a) Consumidor(a),
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação. Esclarecemos que a Nave Naut é apenas uma plataforma de pagamentos, responsável por intermediar transações financeiras entre compradores e vendedores. Não realizamos anúncios ou vendas de CNH Social e não compactuamos com práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
Para que possamos analisar sua solicitação e verificar as transações realizadas, pedimos a gentileza de encaminhar para o nosso e-mail oficial de suporte (*******) as seguintes informações:
Comprovantes dos três pagamentos (Pix);
CPF;
E-mail de contato;
Chave Pix da mesma conta utilizada nas transações.
Assim que recebermos as informações, registraremos sua ocorrência e daremos retorno em até 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe Nave Naut
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 00:20
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8