Lentidão de internet e sem suporte nos finais de semana

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

07/05/2021 às 12:24

ID: 123603183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde de que adquiri o plano de 15MB em 08/*******, frequentemente tem apresentado lentidão de internet e muitas vezes fico sem internet para trabalho. Nos testes de velocidade de internet muitas vezes não chega nem a metade da velocidade contratada e o atendimento do suporte deixa muito a desejar. Não somos atendidos e ainda acham que temos que aceitar qualquer desculpa. E o dia de trabalho perdido?? Quem vai nos ressarcir? Infelizmente não indico essa empresa a ninguém!! Fuja dessa empresa que promete e não cumpre nem mesmo com anuncio de suporte de SEGUNDA - SEXTA De 08:00 às 20:00 - SÁBADO - DOMINGO E FERIADO - De 08:00 às 18:00 (Final de semana não se consegue atendimento de suporte). O CNPJ da empresa Navecom Informatica Ltda (Navecom Informatica Ltda ME) é 11.*******.*******/*******21. Com sede em SAO GONCALO, RJ

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Consideração final do consumidor

04/08/2023 às 01:10

Não fui atendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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