Lentidão de internet e sem suporte nos finais de semana

Não resolvido
Itaboraí - RJ
07/05/2021 às 12:24
ID: 123603183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde de que adquiri o plano de 15MB em 08/*******, frequentemente tem apresentado lentidão de internet e muitas vezes fico sem internet para trabalho. Nos testes de velocidade de internet muitas vezes não chega nem a metade da velocidade contratada e o atendimento do suporte deixa muito a desejar. Não somos atendidos e ainda acham que temos que aceitar qualquer desculpa. E o dia de trabalho perdido?? Quem vai nos ressarcir? Infelizmente não indico essa empresa a ninguém!! Fuja dessa empresa que promete e não cumpre nem mesmo com anuncio de suporte de SEGUNDA - SEXTA De 08:00 às 20:00 - SÁBADO - DOMINGO E FERIADO - De 08:00 às 18:00 (Final de semana não se consegue atendimento de suporte). O CNPJ da empresa Navecom Informatica Ltda (Navecom Informatica Ltda ME) é 11.*******.*******/*******21. Com sede em SAO GONCALO, RJ
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Consideração final do consumidor
04/08/2023 às 01:10
Não fui atendido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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