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Visconde do Rio Branco - MG

15/12/2018 às 15:04

ID: 41030749

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No dia 27/06 eu comprei um Som Automotivo NVS 3030CR Naveg com Tela de 3, Rádio FM, Câmera de Ré, Entrada USB e Entrada para Cartão SD para presentear meu pai. O aparelho chegou e foi instalado no carro. Mas de vez enquando ele dá problema, onde ele não liga e é necessário resetar. O produto parou de ler o pen drive. Enviei para a assistencia tecnica em outubro, a TRC. O mesmo retornou para mim no dia 26 de novembro. No dia 01 de dezembro parou de funcionar novamente. DEpois voltou a funcionar do nada e parou novamente. Muito instável, o aparelho volto da assistência com uns arranhões no fundo. Estou muito chateada, pois queria agradar ao meu pai, mas o aparelho trouxe dor de cabeça. Como creio que a empresa é seria, dessa forma gostaria de uma ajuda de como solicionar meu problema. Gostaria de um aparelho novo. Conversei com o Stefani Nunes da TRC e ele pediu para enviar o aparelho para a assistência novamente. Vou mandar, mas quero um aparelho novo, pois tenho receio de enviar para a assistência, demorar um tempão e estragar novamente com a mesma rapidez. Aguardo retorno.