Dificuldade no cancelamento do serviço de internet devido à falta de atendimento
Resolvido
Maracanaú - CE
08/12/2025 às 16:37
ID: 234102577
Há horas que tento fazer o cancelamento da minha internet, e quando chega no setor responsável ninguém aparece pra me atender
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 16:40
Olá, ******* - TATIANA RODRIGUES LIMA!
Informamos que o seu caso já foi atendido e que seu acesso permanecerá ativo até a finalização do contrato, conforme combinado.
Pedimos gentilmente que, se possível, deixe sua avaliação sobre o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 15:41
Resolveu, mais demorou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5