Péssimo atendimento e falta profissionalismo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

09/06/2021 às 01:06

ID: 125016089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A 1 ano contratei essa internet com contrato, porém não sabia que teria que me mudar com urgência depois de 5 meses ,tentei cancelar pois onde moro a internet não tem deles, mas falaram que teria que paga multa previsto no contrato claro, porém o valor não estava no meu orçamento no momento, e acredito que devido ter mudado e não poder transferir a internet no mínimo deveria fazer um acordo. Pois como vou paga uma multa que equivale quase 1 ano de internet que não vou usar, onde tá o senso dessa empresa. Queria poder resolver o quanto antes isso. Tirando que vou falar com a atendente não tenta nem fazer um acordo não tenta resolver absolutamente nada ,apenas passa valor estimado e é isso e pronto. Uma internet que não e longa distância não deveria nem ter contrato,pois a gente se locomove é não pode levar junto

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/12/2021 às 15:32

resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10