Fico na fila de espera e nunca sou atendido

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2023 às 14:25

ID: 159813987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando entra em contato desde de 11:00 da manhã até agora só fico na fila de espera.(14:17)

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Resposta da empresa

23/02/2023 às 15:07

Sr. Laerte, boa tarde!

Peço desculpas pelo inoportuno. Tivemos uma queda geral na rede na data de hoje e com isso ficamos sem acesso aos chats e telefones, que rapidamente foi restabelecida. Não consegui localizar seu cadastro com os dados informados aqui, mas me coloco a disposição para conversamos e sanarmos quaisquer insatisfações ou mal entendidos.
Seu feedback é muito importante para evolução dos nossos serviços.
Ficamos à disposição no chat*******