Martha
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2025 às 11:40
ID: 207917375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia ! Já sou cliente de vcs 3 ou 4 anos. Gostaria de saber porque o sinal de vcs está tão ruim ? Eu trabalho com internet e não consigo terminar um trabalho na mesma, pois tenho que agendar alguns minutos até volta a estabilizar. Isso está me trazendo chateação. Peço que resolva o mais rápido possível . Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 09:23
Olá D. Martha! Tudo bem?
Conforme visualizado em seus históricos, foi efetuada o atendimento pelo nosso suporte onde foi orientada sobre a diferença na navegação das redes 2.4 G e 5 G, fazendo assim, com que tenhao melhor aproveitamento da nossa internet de acordo com a sua necessidade, sem que haja as oscilações informadas.
Qualquer dúvida, nossa equipe está qualificada e a disposição para lhe orientar.
Seu feedback é sempre importante para o nosso desenvolvimento.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 10:00
Fui tudo resolvido,eu indico. E uma empresa muito correta e com profissionalismo de alta competência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10