Pedido de Naveia Barista devolvid.

Olá, Andre!
Boa tarde, tudo bem? Esperamos que sim!

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Compreendemos a sua insatisfação diante da falta de atualizações após a informação de devolução por avaria no transporte e também pela ausência de retorno aos contatos realizados. Entendemos o quanto essa situação pode gerar frustração, principalmente considerando que o pagamento já foi lançado em seu cartão.

Encaminhamos por e-mail o link para rastreamento do pedido reenviado, sob o protocolo *****.

Agradecemos sua paciência e pedimos desculpas novamente.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
NAVEIA

A empresa não fez a entrega do produto até hoje, embora conste em suposta rota de entrega desde 26/03, porém a compra foi feita em 13/03. hoja a transportadora R3 mandou msg perguntando se o pedido foi entregue; eu disse que não e responderam que vão reenviar. Isso está cheirando a [Editado pelo Reclame Aqui]. Se o produto não for entregue em 24h, quero o cancelamento da compra e estorno do valor em meu cartão de crédito, sob pena de realização de boletim
de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui].

Até o momento, nada, nem resposta nem justificativa e o produto não foi entregue. A empresa não é confiável, não comprem. A maioria das avaliações positivas devem ser reclamações simuladas, pois não é possível que apenas comigo isso esteja acontecendo. Lamentável. [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura!