Naviforce Brasil

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Florianópolis - SC

02/09/2025 às 14:14

ID: 225936269

Comprei um relógio há exato 1 mês para dar de presente ao meu pai. No momento da compra, foi informado que o produto era resistente à água (não à prova dágua), o que significa, no mínimo, suportar respingos ocasionais, como lavar as mãos ou respingos de chuva.
No entanto, com apenas respingos de água da torneira, o relógio apresentou infiltração, provando que não possui a resistência anunciada. Estou extremamente insatisfeita, pois paguei por um produto que não corresponde ao que foi prometido e meu pai super insatisfeito, porque recebeu um presente assim.
Além disso, não me oferecem a possibilidade de devolução ou troca, o que considero uma prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Quero a solução imediata do problema: devolução do valor pago ou troca por um produto que realmente atenda ao que foi anunciado.