Celular com defeito na tela e alegação de mau uso sem laudo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Luiziânia - SP

28/08/2025 às 14:38

ID: 225596027

Comprei um, celular da marca infinity nessa loja, novo, o mesmo deu um defeito na tela segundo eles o defeito foi mal uso, mas a tela esta intacta o vidro não está quebrado, nem sequer me deram um laudo do ocorrido somente foi de boca, e que teria de comprar uma tela que custa 600 reais que não tem no Brasil, ou seja, me venderam um produto sem garantia sem peça de reposição e alegaram quebra da tela para não ter de arcar com a garantia detalhe em lugar nem mesmo que quisesse trocar essa tela não acha em lugar algum, ou seja, fui feito de [Editado pelo Reclame Aqui] levaram meu dinheiro. 1400 reais jogados fora.
Não recomendo essa loja, a MAIS miguem sempre comprava lá. Perderam um cliente.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 13:42

resolveram problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10