Propaganda enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
07/04/2025 às 19:17
ID: 214185049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEste Final de semana a loja divulgou um video em suas redes sociais anunciando um telefone Realme 12 com ***** de memória RAM E ***** de memária interna por R$*****
Tentei desde ontem contato com a loja via whatsapp e tambem através do direct do Instagram, como não consegui atendimento, me desloquei até a loja que fica a ***** da minha casa para comprar o aparelho.
Chegando na loja me foi oferecido o aparelho porém com apenas ***** de memória Ram que pode ser expandido para *****, mostrei o video que ainda esta no AR ao vendedor e simplesmente ouvi que estava errado e que como o dona esta em viagem não poderia fazer nada, unica solução seria eu comprar um aparelho que Custa R$***** a mais.
Acredito que a loja deveria se atentar ao conteudo que posta e ao menos responder em seus canais de comunicação para que maos ninguém se sinta enganado.
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Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 11:48
nunca tive um retorno da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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