Indicação premiada
Em réplica
Cachoeirinha - RS
11/09/2023 às 14:25
ID: 171802179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do curso da Franciele Cristine e já solicitei o cancelamento e não me responderam já enviei 5 e- mails e nada, não tenho condições de pagar o curso e fazer pq tenho depressão e síndrome de Pânico, estou desempregada, quero que cancelem e devolvam o valor pra empresa que fez o crédito.
Nao aguento mais isso, me ajudem por favor
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 15:03
Boa tarde, Loiva. Tudo bem?
Verificamos que todos os seus e-mails foram respondidos, infelizmente você quem não retornou nenhum.
Por gentileza, retorne para seguirmos com a tratativa.
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em todos os nossos canais de comunicação. Basta entrar em contato pelo e-mail ******* ou pelo contato via WhatsApp:*******.
Abraços!
Atenciosamente,
Equipe Navitta
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 17:04
Como não respondi, tenho vários enviados e respondidos tbm, quero uma solução urgente sim
Réplica da empresa
11/09/2023 às 17:28
Boa tarde!
Certo, se respondeu todos os e-mails conforme você nos informou, por gentileza aguarde o
retorno.
Att, Navitta.
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 15:17
Estou aguardando o contato no whatsapp que me prometeram, já estou no SPC por causa desse curso, quero resolver ainda hj, já não dá pra esperar mais!
Réplica do consumidor
25/09/2023 às 09:49
Já estou com problemas sérios de saúde com essa situação e meu nome foi colocado no SPC, eu preciso que resolvam logo essa situação e cancelem o curso e façam o reembolso do valor total pago a empresa de crédito.
Ninguém entrou em contato até hj.
Isso é desesperador.