Propaganda enganosa.
Em réplica
Baraúna - RN
01/08/2023 às 11:58
ID: 169292319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Então, comprei o indicação premiada da Franciele Cristine no valor de *******,30 dividido em 10 vezes de 17,33 no cartão de crédito, mas até agora não tenho nenhuma resposta, nem por e-mail, nem pelo whatzzap, enfim, nenhum contato concreto para suporte. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]! Ainda estou dentro do prazo de garantia de estorno.
Quero o estorno do dinheiro da compra!
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 13:26
Bom dia, Paulo. Tudo bem?
Não encontramos nenhum e-mail recebido de você. Também não encontramos nenhuma compra
com os dados fornecidos ao reclame aqui, um de nossos especialistas já entrou e contato com você
para lhe ajudar.
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em todos os nossos canais de comunicação. Basta entrar em contato pelo e-mail ******* ou pelo contato via WhatsApp:*******.
Abraços!
Atenciosamente,
Equipe Navitta
Réplica do consumidor
01/08/2023 às 13:35
Como não recebeu nenhuma informação? Fiz a compra ontem pelo site que aparece a Franciele Cristine apresentando a indicação premiada.
Por favor, peço que reveja aí.
Réplica da empresa
01/08/2023 às 13:46
Boa tarde!
Por gentileza, responda o e-mail com os dados solicitados para que nosso especialista consiga dar
continuidade em seu atendimento.
Att, equipe Navitta.