Propaganda enganosa

Question

Boa tarde, me chamo Eliane, vi um anuncio da franciele cristina no Facebook, ela falava sobre ganhar dinheiro na Internet fazendo indicações, então comprei o curso sem poder tirei 1,******* sem ter direito tirando da boca dos meus filhos para tentar ganhar uma renda extra, então entrei no curso e vi q era vendas diretas com produtos, pedi meu estorno por ela promete q devolve o valor, em fim, mandei e-mail eles me respondeu dizendo q eu estava dentro das normas e que devolveria o valor em 3 dias úteis. me pedirão o número da conta bancária e os documentos, enviei tudo no mesmo dia, já se passaram 15 dias e nada ainda , eles nem respondem mais , não tem um telefone para ligar somente por e-mail
Que eles nem respondem um verdadeiro descaso com as pessoas aguadardando o retorno franciele cristina