NAVIX SOLUCOES EM INTERNET

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Uberlândia - MG

17/03/2025 às 10:24

ID: 212338423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data do dia ***** entrei em contato com a empresa Navix com dados abaixo:
CNPJ: ***** - *****
Inscrição Estadual SP: *****
Razão Social: *****
Nome Fantasia: Navix Solucoes em Internet

Por indicação da Síndica de nosso condomínio entrei em contato com a tendente ***** para realizar a instalação em meu apartamento, porém o agendamento seria em 5 dias úteis aí falei que não teria pressa mas precisava de uma data e horário específico pois trabalho e não fico no aparento.

A mesma fez um agendamento com 10 dias de folga ou seja data da solicitação ***** e instalação em ***** as ***** da manhã.
A mesma me confirmou pelo WhatsApp que estaria agendado. No ato da assinatura do contrato antes de assinar reforcei a data e horário agendado e a mesma me confirmou. Porém agora já são ***** ninguém veio instalar liguei falei com uma atendente muito mal educada Sra ***** e falou que houve imprevisto que seria instalado hj porém sem horário.

Peço o cancelamento do contrato por escrito por falta de comprometimento com a data e horário do agendamento.
Segue os prints das conversas confirmando tudo escrito acima.

Aguardo por escrito o cancelamento da instalação e cancelamento do contrato por falta de comprometimento por parte da NAVIX o não cumprimento da data e horário para instalação.