Dificuldade na atualização da central multimídia NAVpro e problemas com câmera de ré e equalizador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

08/10/2025 às 10:31

ID: 228818201

Bom dia!
No fim do ano passado adquiri uma central Multimidia NAVpro Casca, modelo Quadcore Pro de 9 polegadas.
Em virtude de problemas do nao funcionamento da camera de ré ( mesmo colocando uma segunda ) e também nao ativacao da configuracao de LOUDNESS no equalizador busquei pelo portal o procedimento de atualizacao.
Nao localizei orientacao, tentei pelo canal de atendimento sem sucesso.
Preciso de orientação de como fazer a atualização desse modelo, pois parece que esse modelo não atualiza pela internet, tenho que colocar os arquivos em um pendrive. Gostaria de saber qual a versão mais recente do firmware, onde eu baixo.

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Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 11:38

Responderam, mas o problema tecnico em si não foi respondido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6